Sezione informative PRIVACYInformativa per il trattamento di datiDownloadGLOSSARIOIl quadro sintetico della bollettaScarica#difenditicosi Al via la campagna di comunicazione e sensibilizzazione ARERA E AGCM come difendersi dal teleselling aggressivo “Ti è mai capitato di ricevere una telefonata nella quale ti veniva proposto di cambiare fornitore di energia, polizza assicurativa, contratto telefonico o altre utenze a te intestate? Si tratta di telefonate commerciali che potrebbero rivelarsi ingannevoli o aggressive. Occorre sempre prestare attenzione e prendere il tempo necessario per approfondire e decidere.” informazioni e consigli sul sito https://www.difenditicosi.it/ MIX ENERGETICO Nelle seguenti tabelle riportiamo le informazioni inerenti alla composizione del mix energetico (combinazione delle fonti utilizzate per produrre l’energia necessaria a raggiungere l’obiettivo di approvvigionamento previsto) determinato ai sensi del decreto del MASE nr. 224 del 14 luglio 2023. La prima tabella contiene i valori inerenti alle offerte green commercializzate da Eredi Campidonico Spa, la provenienza da fonti rinnovabili dell’energia elettrica approvvigionata (100%) per tali offerte è certificata dalle Garanzie d’origine previste dalla direttiva CE 2009/28/CE e decreto nr. 224 del 14/07/2023. La seconda tabella contiene le informazioni inerenti a contratti di fornitura Eredi Campidonico che non prevedono l’opzione “verde”. PORTALE OFFERTE LUCE E GAS Il Portale Offerte, previsto dalla Legge Concorrenza del 2017, mette a disposizione le offerte di energia elettrica e gas per confrontarle con semplicità e immediatezza. PORTALE CONSUMI Il Portale Consumi è il sito istituzionale dove i consumatori possono accedere ai dati relativi alle forniture di energia elettrica e di gas naturale di cui sono titolari, compresi i propri dati di consumo storici e le principali informazioni tecniche e contrattuali con modalità semplice, sicura e gratuita. Per maggiori informazioni visitare il sito https://www.consumienergia.it/portaleConsumi/ CANONE RAI La gestione del Canone per l’abbonamento alla televisione per uso privato è regolata dalla Legge 208 del 28 dicembre 2015. Questo canone viene addebitato a tutti i titolari di utenza elettrica ad uso domestico presso il loro luogo di residenza anagrafica, mediante fatture di fornitura dell’energia elettrica. Le società di vendita di energia elettrica ricevono le quote da addebitare direttamente dall’Acquirente Unico, tramite flussi sul portale del Sistema Informativo Integrato SII. Per l’anno 2025, l’importo totale del canone è di 90€, suddiviso in 10 rate mensili da gennaio ad ottobre. Tuttavia, le rate possono avere importi diversi in caso di nuove attivazioni, volture o subentri. Le rate scadono il primo giorno di ogni mese e sono conteggiate nella prima bolletta utile, che potrà quindi contenere più quote. I fornitori di energia non gestiscono le pratiche di esenzione e non sono in grado di prendere in carico segnalazioni di errato addebito. Qualsiasi richiesta di esenzione o rimborso deve essere rivolta direttamente all’Agenzia delle Entrate – sportello abbonamento canone Rai. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la sezione dedicata del sito dell’Agenzia delle Entrate, dove sono riportate le note informative e le procedure per richiedere il rimborso e/o l’esenzione: https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/schede/agevolazioni/canone-tv o al sito www.canone.rai.it. Se un cliente dovesse pagare parzialmente le fatture detraendo la quota del canone, il fornitore segnalerà il mancato incasso all’Agenzia delle Entrate, che ne gestirà la riscossione. Tuttavia, il mancato pagamento del solo canone non può essere motivo di sospensione per morosità. FINE DELLA TUTELA Il Servizio di Maggior Tutela è la fornitura di energia elettrica a condizioni economiche e contrattuali regolate dall’Autorità. È destinato esclusivamente ai clienti domestici identificati come vulnerabili. Sono considerati clienti vulnerabili i clienti domestici che si trovano in almeno una delle seguenti condizioni: hanno un’età superiore a 75 anni; si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio, percettori di bonus) oppure presso l’utenza viene utilizzata un’apparecchiatura medicale salvavita alimentata dall’energia elettrica; sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92; l’utenza serve una abitazione di emergenza a seguito di eventi calamitosi; l’utenza si trova in un’isola minore non interconnessa. Il cliente vulnerabile può in ogni momento scegliere un’offerta del mercato libero con qualunque venditore o, in alternativa, può richiedere di essere fornito alle condizioni economiche e contrattuali definite dall’Autorità (Servizio di maggior tutela) dall’impresa competente per territorio. GLOSSARIO ENERGIA Dal 01/07/2025 le bollette sono elaborate nel formato BOLLETTA 3.0 ai sensi della Del. 315/2024/R/com ss.mm.ii., dall’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente allo scopo di rendere più chiari e sintetici i contenuti; prima di tale data è stata in vigore la Bolletta 2.0 Rif Del. 501/2014 ss.mm.ii. Per maggiori informazioni è consultabile il Glossario predisposto dall’ARERA, con delibera 204/2025/R/com, contenente le definizioni dei termini utilizzati nei documenti di fatturazione . Suddetto Glossario è uno strumento predisposto al fine di rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione. IMPOSTE ENERGIA ELETTRICA La fornitura di energia elettrica è soggetta alle seguenti imposte come riportato nelle seguenti tabelle. Figura 1- Accise uso domestico: In caso di forniture domestiche di residenza con potenza impegnata fino a 1,5 kW e consumi mensili superiori a 150 kWh/mese, i kWh esenti da imposte vengono gradualmente ridotti; con potenza impegnata oltre 1,5 kW e fino a 3 kW, i kWh esenti vengono gradualmente ridotti se il consumo mensile supera i 220 kWh/mese. Figura 2- il T.U.A. stabilisce che alcuni impieghi hanno diritto all’esenzione quali ad esempio produzione di energia elettrica, Forze Armate, ONU, linee ferroviarie etc. Rif. Decreto sull’ IVA (D.P.R. n. 633/1972 e successive modifiche ed integrazioni Tabella A n. 103 e Decreto Legge n. 138 del 13 Agosto 2011).