Al via la campagna di comunicazione e sensibilizzazione ARERA E AGCM come difendersi dal teleselling aggressivo “Ti è mai capitato di ricevere una telefonata nella quale ti veniva proposto di cambiare fornitore di energia, polizza assicurativa, contratto telefonico o altre utenze a te intestate? Si tratta di telefonate commerciali che potrebbero rivelarsi ingannevoli o aggressive. Occorre sempre prestare attenzione e prendere il tempo necessario per approfondire e decidere.” informazioni e consigli sul sito https://www.difenditicosi.it/

Si segnala che ai sensi del DL 61/2023 (decreto alluvione) l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, con Deliberazione 267/2023/R/com – Disposizioni urgenti a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dall’1 maggio 2023, ha definito in 4 mesi, a partire dal 01/05/2023, il periodo di sospensione delle bollette nei comuni individuati dal DL 61/2023 (decreto alluvione), situati nelle province di Reggio-Emilia, Modena, Bologna, Ferrara, Ravenna, Forlì; Cesena, Rimini, Pesaro e Urbino e Firenze. Nello stesso periodo sono inoltre sospese le azioni di morosità, anche se pregresse agli eventi alluvionali.

A gennaio 2021 è iniziato il progressivo passaggio dal mercato tutelato al mercato libero per le piccole imprese e per gli altri usi con potenza impegnata superiore a 15kW. Dal 1° aprile 2023 non potranno più essere riforniti dal servizio di maggior tutela anche le microimprese e la generalità dei clienti non domestici (condomini compresi) Per le famiglie, sia per l’elettricità che per il gas, e per i condomini uso domestico per il gas, il superamento della tutela di prezzo è invece previsto entro il 10 gennaio 2024.

I suddetti clienti che non hanno ancora aderito al mercato libero rientrano automaticamente nel Servizio a Tutele Graduali, servizio predisposto da ARERA per accompagnare il passaggio al mercato libero dell’energia elettrica dopo la rimozione del mercato tutelato erogato dal fornitore che si è aggiudicato l’ambito su cui è ubicata la fornitura (https://www.arera.it/it/consumatori/STG.htm)

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera n. 152/03 dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.

La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:

• i clienti finali di gas metano caratterizzati da un consumo annuo superiore a 200.000 metri cubi alle condizioni standard per utilizzi industriali
• i clienti finali di gas metano caratterizzati da un consumo annuo superiore a 300.000 metri cubi alle condizioni standard per utilizzi ospedalieri
• i consumatori di gas metano per autotrazione

Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).

L’assicurazione è stipulata dal Cig (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.

Per ulteriori dettagli

In merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si puￜ contattare direttamente il Cig al numero verde:

800 929286

o con le modalità indicate nel suo sito internet www.cig.it, alla pagina “Assicurazione utenti finali”.

Le informazioni possono essere richieste anche via mail all’indirizzo assigas@cig.it

Il Portale Offerte, previsto dalla Legge Concorrenza del 2017, mette a disposizione le offerte di energia elettrica e gas per confrontarle con semplicità e immediatezza.